kimtotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform kimtoto dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Setiap kali Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain sportsbook dan kasino live kami, data tertentu disimpan. Kami menggunakan enkripsi end-to-end dan praktik keamanan standar industri untuk menjaga data Anda tetap aman.

Kami berkomitmen untuk transparansi tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda. Setiap pemegang akun di kimtoto memiliki hak untuk mengakses data mereka sendiri, meminta koreksi, atau meminta penghapusan sesuai dengan hukum privasi Indonesia. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga dan tidak membagikannya tanpa persetujuan Anda atau mandat hukum — dengan pengecualian penyedia pembayaran dan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna kimtoto di wilayah yang kami layani, termasuk kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data pribadi Anda, hubungi tim kami melalui live chat atau email.

Data yang kami kumpulkan di platform kimtoto

Informasi identitas dan akun

Ketika Anda mendaftar akun kimtoto, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat, dan identitas nasional (KTP, SIM, atau Paspor). Kami juga mengumpulkan selfie Anda untuk verifikasi wajah selama proses KYC (know-your-customer). Data ini disimpan di server terenkripsi terpisah dari sistem pembayaran Anda dan dilindungi oleh undang-undang privasi data Indonesia.

Data transaksi pembayaran

Kami mengumpulkan catatan setiap deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran yang Anda pilih. Untuk e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menerima referensi transaksi dari sistem penyedia pembayaran pihak ketiga mereka. Untuk transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan nomor VA Anda yang unik dan tanggal transfer. Kami tidak menyimpan detail nomor kartu kredit atau PIN bank lengkap — data sensitif ini diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak pernah melewati server kami.

Setiap transaksi tercatat dengan timestamp, jumlah, metode, status verifikasi, dan hasil. Riwayat transaksi ini dapat diakses oleh Anda kapan saja melalui dashboard akun Anda. Kami menyimpan data ini untuk tujuan audit, kepatuhan regulasi anti-pencucian uang (AML), dan dukungan pelanggan.

Data aktivitas bermain

Kami mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan di sportsbook (Liga 1, Piala Indonesia, Champions League, pertandingan Premier League, MotoGP, badminton), permainan kasino live (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), permainan slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), dan pasar esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Setiap aktivitas bermain mencakup jenis permainan, jumlah taruhan, waktu, dan hasil. Data ini digunakan untuk manajemen saldo akun, pencegahan penipuan, dan analisis preferensi pengguna.

Data perangkat dan koneksi

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda — jenis perangkat (Android, iOS, desktop), sistem operasi, alamat IP, browser, dan jenis koneksi internet Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mengoptimalkan kinerja aplikasi, dan memberikan dukungan teknis yang lebih baik. Kami juga menyimpan log login Anda, termasuk waktu login dan perangkat yang digunakan.

Cara kami menggunakan data di kimtoto

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Manajemen akun: Verifikasi identitas, pembaruan profil, manajemen kata sandi, pengaturan preferensi.
• Pemrosesan pembayaran: Memvalidasi deposit, memproses penarikan, menyelaraskan transaksi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Keamanan dan pencegahan fraud: Mendeteksi akses tidak sah, aktivitas bermain mencurigakan, upaya pencurian identitas, atau pelanggaran syarat layanan.
• Kepatuhan regulasi: Mematuhi undang-undang anti-pencucian uang (AML) Indonesia, laporan keuangan ke otoritas regulasi, dan verifikasi data identitas.
• Dukungan pelanggan: Menyelesaikan keluhan, menjawab pertanyaan, memberikan bantuan teknis.
• Peningkatan layanan: Menganalisis tren pengguna, mengidentifikasi fitur yang sering digunakan, meningkatkan pengalaman pengguna platform kimtoto.

Penyedia pihak ketiga dan berbagi data

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk menjalankan platform kimtoto. Penyedia ini termasuk:

• Penyedia pembayaran: mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment — menerima data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia hosting dan cloud: Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda; data Anda dienkripsi selama transit dan penyimpanan.
• Penyedia keamanan: Sistem monitoring untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, pemindaian malware, dan perlindungan DDoS.
• Lembaga regulasi dan penegakan hukum: Jika diperintahkan oleh hukum, kami dapat membagikan data Anda kepada otoritas Indonesia atau pihak ketiga lainnya.

Semua penyedia pihak ketiga diminta untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar keamanan data yang sama seperti kami. Kami tidak memungkinkan mereka menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

Hak Anda atas data pribadi di kimtoto

Sebagai pengguna kimtoto, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data Anda: Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim kami melalui live chat atau email, dan kami akan memberikan file dalam format yang dapat dibaca dalam 30 hari kerja.
• Mengkoreksi data yang tidak akurat: Jika informasi di akun Anda salah (misalnya, alamat atau nomor telepon), Anda dapat memperbarui atau meminta kami melakukan koreksi.
• Menghapus data Anda: Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda dan semua data terkait, dengan pengecualian catatan transaksi yang harus kami simpan karena kewajiban regulasi AML dan pajak selama periode tertentu.
• Membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu, misalnya marketing atau analitik.

Cookie dan pelacakan di platform kimtoto

Platform kimtoto menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda, mengingat preferensi, dan menganalisis pola penggunaan. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan dikirimkan kembali ke server kami setiap kali Anda mengunjungi. Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk mengukur lalu lintas situs dan efektivitas kampanye.

Sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak atau menghapus cookie. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur kimtoto mungkin tidak berfungsi dengan baik — misalnya, Anda mungkin perlu login lagi setiap kali mengunjungi. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan advertising.

Retensi data dan hubungi kami

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya (biasanya 3–7 tahun) untuk memenuhi kewajiban hukum, pemeriksaan audit, dan penyelesaian perselisihan. Data transaksi keuangan disimpan lebih lama untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Jika Anda menutup akun kimtoto, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam 90 hari, tetapi catatan transaksi yang diperlukan oleh hukum akan disimpan sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, data pribadi Anda, atau cara kami menangani informasi, hubungi tim kami:

• Live chat: Buka menu bantuan di akun kimtoto Anda untuk terhubung dengan agen dukungan.
• Email: Kirim pertanyaan ke alamat dukungan kami dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
• Surat: Kirim surat ke alamat kantor kimtoto di Indonesia (akan disediakan oleh tim dukungan kami).

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi undang-undang privasi data Indonesia. Jika Anda khawatir tentang cara kami menangani data Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu — tim kami siap membantu. Akses ke layanan kimtoto hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan, dan kebijakan privasi kami mematuhi persyaratan regulasi setiap wilayah yang kami layani.